Yleistä Theracane verkkokaupasta

Theracane -verkkokaupan tuotteita myy:

Tiilimäki International Oy

Vahverotie 9

02730 Espoo

Y-tunnus: 2536827-4

Puh. 040 864 3727

info(at)theracane.fi

www.theracane.fi

Tuotteiden tilaaminen

Tuotteet tilataan osoitteesta www.theracane.fi. Tilauksista tulee vahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tuotteiden maksaminen

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. välitämme maksusi kauppiaalle <=DELETE

Maksut luottokorteilla

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut.

Verkkokauppa käyttää Checkout -maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

Toimitus- ja käsittelykulut

Tuotteiden toimitus- ja käsittelykuluista perimme 7,00 €. Tuotteet toimitetaan aina postipakettina.

Toimitusajat

Tuotteet postitetaan 1-3 päivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Ostaja vastaa palautuskuluista.

Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen ei riitä kaupan peruuttamiseksi.

Tuotteella on elinikäinen takuu hajoamisen varalta. Mikäli tuote hajoaa, palautuksesta maahantuojalle vastaa ostaja. Maahantuoja vastaa korvaavan tuotteen lähetyskuluista. Takuu ei kata väärinkäytöstä aiheutunutta hajoamista.

Ennen palautusta ole yhteydessä tuotteen myyjään sähköpostitse info(at)theracane.fi tai puhelimitse 040 864 3727.

Virhe tuotteen tiedoissa

Pidätämme oikeuden toimittaa tuote mikäli tuotteen hinnassa tai muissa tiedoissa on virheellisesti syötetty tieto.

Reklamaatio

Reklamaatio sähköpostitse info(at)theracane.fi tai puhelimitse 040 864 3727.

Vaurioitunut lähetys

Mikäli lähetys on vaurioitunut postissa tee siitä välittömästi reklamaatio postiin. Ilmoita myös tapahtuneesta sähköpostitse info(at)theracane.fi tai puhelimitse 040 864 3727.

Asiakastiedot

Asiakastietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.